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12月23日，由中物研協(xié)、克而瑞物管、樂居財經(jīng)、中房優(yōu)采等共同發(fā)起的2021美好生活服務(wù)創(chuàng)新峰會暨美好生活服務(wù)計劃成果發(fā)布會在上海召開。會上，《2021美好生活服務(wù)500強物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)選服務(wù)商研究報告》及《華東區(qū)域服務(wù)力報告》正式發(fā)布。

南都物業(yè)服務(wù)集團股份有限公司（以下簡稱“南都物業(yè)”，股票代碼：603506）榮獲四項大獎：南都物業(yè)入選“2021物業(yè)服務(wù)力華東區(qū)域五十強企業(yè)”；南都物業(yè)增值服務(wù)平臺悅嘉家入選“2021物業(yè)服務(wù)企業(yè)500強優(yōu)選服務(wù)商增值服務(wù)領(lǐng)域品牌”；南都物業(yè)服務(wù)的園區(qū)項目玉皇山南基金小鎮(zhèn)入選“2021物業(yè)管理卓越標桿項目”；南都物業(yè)助理總裁、子公司浙江悅都網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理王黎榮獲“2021物業(yè)增值服務(wù)先鋒人物”。

堅持鍛造服務(wù)力

創(chuàng)造更多服務(wù)價值

物業(yè)管理行業(yè)正邁向高質(zhì)量、高增長發(fā)展階段。

行業(yè)管理規(guī)模和經(jīng)營收入持續(xù)增加，行業(yè)競爭加劇，未來，聚焦行業(yè)龍頭企業(yè)將成為必然趨勢。在這一過程中，夯實服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)挖掘和打造自身“服務(wù)力”對提升企業(yè)競爭力的的作用將越來越顯著。

面對全新的時代格局，南都物業(yè)秉持“創(chuàng)百年卓越服務(wù)企業(yè)”的愿景，一以貫之全方面提升服務(wù)品質(zhì)。作為A股首家上市的老牌物企，南都物業(yè)不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的同時，積極探索城市各級領(lǐng)域，致力向城市運營綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。

在深耕的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，南都物業(yè)于全國范圍內(nèi)積極布局，服務(wù)版圖遍布浙江、北京、上海、深圳、河南、四川、江蘇、廣東、新疆等區(qū)域，目前已覆蓋全國18個省份（含直轄市）。

27載砥礪前行，以客戶為中心的服務(wù)理念始終如一。南都物業(yè)通過不斷思考客戶需求，結(jié)合物業(yè)全生命周期，圍繞人、設(shè)施、信息三個維度，以傾悅服務(wù)、欣悅服務(wù)、怡悅服務(wù)、信悅服務(wù)等9大延伸服務(wù)為觸角，圍繞66個情感體驗觸點，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，打磨服務(wù)內(nèi)容，給客戶帶來更好的服務(wù)體驗，創(chuàng)造更多服務(wù)價值。

挖掘增值服務(wù)潛力

賦能居民美好生活

增值服務(wù)的高速增長，正成為南都物業(yè)營收新的增長極。

科技為先的時代，南都物業(yè)緊密把握科技發(fā)展趨勢，搭建三大服務(wù)APP。旗下悅嘉家云服務(wù)平臺以“云計算+大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)”為技術(shù)支撐，打造自身的物業(yè)管理服務(wù)云平臺。

此次獲獎，也代表著行業(yè)及客戶對于悅嘉家云服務(wù)平臺的認可與肯定。悅嘉家云服務(wù)平臺依托集團全方位服務(wù)優(yōu)勢，為南都物業(yè)服務(wù)的項目提供多元化社區(qū)增值服務(wù)，包括園區(qū)指引、場地預(yù)定、法律投融資服務(wù)、租賃服務(wù)等八大智能功能，以及“一鍵開門、物業(yè)繳費、鄰居圈、社區(qū)公告、入室維修、公共維修、訪客通行、郵包代管、家政服務(wù)、悅購”等線上服務(wù)，打造更美好、更便捷的全方位生活服務(wù)，為業(yè)主帶來更高效、更便捷的物業(yè)服務(wù)體驗。

社區(qū)增值服務(wù)行業(yè)的巨大潛力正待挖掘。悅嘉家云服務(wù)平臺遵循“好物，好品，好基地”理念，通過整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，打造全新的源頭、基地產(chǎn)品，涵蓋9大品類、超1000種產(chǎn)品；并通過超10000人的分銷團隊，賦能自有的社區(qū)私域流量，服務(wù)于終端客戶，打造城市一刻鐘生活圈服務(wù)，并使業(yè)務(wù)覆蓋23個省份、30個中大城市，超600個項目。同時，也拓展了為寫字樓企業(yè)客戶提供企業(yè)集采、員工福利產(chǎn)品，為住宅業(yè)主提供便民、嚴選商品等業(yè)務(wù)。

秉承“讓生活更美好”的企業(yè)使命，南都物業(yè)將持續(xù)聚焦業(yè)主需求，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)模式，推進行業(yè)向多元化、專業(yè)化、精細化方向延展，賦能居民美好生活。